نصنع عالمك بأجمل التفاصيل.. ستائرنا ليست مجرد قماش، بل قصص من الأناقة والإبداع تُحاك خصيصاً لك.
ضمان أعمال الستائر بعد التسليم: ما الذي يجب أن يشمله Warranty Period؟
ضمان أعمال الستائر بعد التسليم
بعد انتهاء التركيب، من المهم أن يكون نطاق الضمان واضحًا بدل استخدام عبارة عامة مثل "ضمان على الستائر". الضمان الجيد يحدد ما يشمله، مدته، وطريقة التعامل مع الملاحظات بعد التسليم.
ما الذي يمكن أن يشمله الضمان؟
- ثبات الحوامل والسكة.
- سلامة حركة العربات.
- عيوب الخياطة أو التفصيل الناتجة عن التنفيذ.
- مشكلات التركيب التي تظهر بعد الاستخدام الأولي.
- استبدال بعض القطع الصغيرة إذا ثبت وجود عيب مصنعي.
ما الذي لا يدخل عادة ضمن الضمان؟
- التلف الناتج عن سوء الاستخدام.
- البقع أو الحروق.
- غسل القماش بطريقة غير مناسبة.
- فك النظام أو تعديله بواسطة جهة أخرى.
- أضرار ناتجة عن أعمال صيانة أو تشطيب لاحقة في الموقع.
لماذا يجب توثيق الضمان؟
لأن الوصف الواضح يقلل الخلاف حول ما إذا كانت المشكلة عيب تنفيذ أم استخدامًا غير صحيح.
عند التسليم
يفضل إرفاق الضمان مع خطة الصيانة وبيانات النظام المركب وأرقام الغرف أو المناطق المشمولة.
لطلب تنفيذ وصيانة مشاريع الستائر في الكويت، يمكن التواصل على الرقم 50130013.